So funktioniert die Videosprechstunde

Die Neurologische Praxis Dr. Schajor bietet Ihnen die Möglichkeit einer Online-Videosprechstunde. Dabei läuft das Gespräch zwischen Ihnen und Dr. Schajor ähnlich wie in der Praxis; Sie befinden sich nur an getrennten Orten. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen.

Für die Videosprechstunde benötigen sie keine besondere Technik:

Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus.

Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, den die Praxis beauftragt hat und der besonders zertifizierte Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was sie mit Dr. Schajor besprechen, auch im "Sprechzimmer" bleibt.

Vor der ersten Online-Videosprechstunde werden Sie über Fragen des Datenschutzes informiert. So ist es strafrechtlich verboten, das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen. Sie erhalten zudem Informationen darüber, worauf Sie bei der Videosprechstunde achten sollten, z.B. auf gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung.

Sie werden gebeten, eine Einwilligungserklärung zur Nutzung der Daten über den Videodienst zu unterschreiben, damit Kontakt über e-Mail oder die Mobilfunknummer hergestellt werden kann.

• Zunächst muss der Praxis die von Ihnen unterzeichnete Einverständniserklärung für die Videosprechstunde vorliegen. Das Formular hierfür erhalten Sie in der Praxis, es kann Ihnen aber auch per e-Mail oder Fax zugeschickt werden.
• Sie erhalten dann von der Praxis Dr. Schajor einen Termin für die Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters (arztkonsultation.de) und den Einwahlcode für die Sprechstunde (Ihr persönlicher Einwahlcode wird Ihnen vorab per TAN über e-Mail oder SMS mitgeteilt).
• Wählen Sie sich etwa 10 Minuten vor dem Termin auf der Internetseite ein        (Achtung! Internet Explorer und Microsoft Edge werden nicht unterstützt!).               Dies ist ohne weitere Registrierung oder Account möglich, gegebenenfalls sind allenfalls Ihr Name und die TAN noch zu ergänzen (wurde diese Ihnen über e-Mail oder SMS mitgeteilt, sind diese Felder bereits ausgefüllt). So können Sie in der Sprechstunde richtig zugeordnet werden.
• Nach einem kurzen automatischen Techniktest befinden Sie sich jetzt im virtuellen Wartezimmer.
• Dr. Schajor ruft sie auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.
• Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Bei Fragen hierzu sprechen Sie uns gerne an!